تتمتع شركات الاستثمار السنغافورية بوضع فريد للاستفادة من علاقاتها مع بقية العالم ، ومع الاستراتيجية الصحيحة ، فإن فرص النمو في صالحها.
.jpg)
لا توجد أبدا لحظة مملة في هذا العالم ، وغالبا ما تجد سنغافورة نفسها عالقة في المنتصف.
تتمتع الدولة المدينة الجزيرة بسمعة طيبة لحيادها الموثوق به على المسرح العالمي.
على الرغم من المنافسة السياسية والاقتصادية بين القوى العالمية مثل الولايات المتحدة والصين ، إلا أنها تتفق إلى حد كبير على سنغافورة. وهذا هو بالضبط السبب في أن الرئيس الأمريكي السابق دونالد ترامب والزعيم الكوري الشمالي كيم جونغ أون عقدا اجتماعهما الأول هناك.
مع أخذ ذلك في الاعتبار ، يمكن لشركات إدارة الاستثمار السنغافورية ركوب موجة النوايا الحسنة التي بنتها الأمة على مر السنين.
بالنسبة للمبتدئين ، تصنف الدولة التي يبلغ عدد سكانها 5.5 مليون نسمة واحدة من أفضل خمس وجهات في العالم للأفراد ذوي الملاءة المالية العالية الذين يتطلعون إلى الهجرة.
علاوة على ذلك ، فإن البيئة التنظيمية مواتية وجذابة للمستثمرين الخارجيين.
من خلال التعرف على هذه الفرص وتطوير الاستراتيجيات الصحيحة ، يمكن لمديري الثروات والأصول في سنغافورة تطوير ميزة تنافسية.
وغني عن القول إن الوصول إلى العملاء المحتملين داخل سنغافورة ، ولكن مع وجود أقل من ستة ملايين شخص في الإقليم ، فإن الفرص المحلية لا يمكن أن تذهب إلا بعيدا.
ضع في اعتبارك النظر إلى ما وراء الحدود بحثا عن عملاء جدد ، وتأكد من تسليط الضوء على مزايا جلب الثروة والأصول هناك.
ومع استمرار الصراع بين روسيا وأوكرانيا، فضلا عن استمرار حالة عدم اليقين في السياسة والاقتصاد في هونغ كونغ والبر الرئيسي للصين، ستستمر تدفقات رأس المال من هذه المناطق.
سينظر الأفراد والعائلات الأثرياء إلى بلدان مختلفة ، بما في ذلك سنغافورة. روج لفوائد الانتقال إلى سنغافورة ، أو على الأقل ، روج لها كخيار لإدارة ثروة المرء هناك.
.jpg)
فكر في التسويق مثل زراعة بذور شجرة. في بعض الأحيان يستغرق الأمر بضع سنوات قبل أن تنمو تلك الشجرة بشكل كبير بما يكفي وتنتج الفاكهة.
عندما تزرع الشركات بذورها التسويقية ، لا ينبغي لها أن تتوقع نتائج فورية على المدى القريب. التسويق هو لعبة طويلة تؤتي ثمارها على المدى الطويل.
يتطلب التسويق الجيد فهم تلك الشخصية المثالية ، وإظهار الخبرة والمصداقية في مجال معين ونقل تلك الرسالة بشكل فعال إلى الجماهير المرغوبة.
أيضا ، لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع للتسويق. قطاعات مختلفة تحتاج إلى تقديم الطعام المختلفة.
نظرا للوجود الملحوظ للمقيمين الصينيين والماليزيين والهنود والغربيين في سنغافورة الذين تربطهم روابط ببلدانهم الأصلية و / أو أوطان أجدادهم ، فإن اتصالاتهم المحتملة في الخارج يمكن أن تكون بمثابة نقطة انطلاق.
بالنسبة للشركات التي لديها كل من الموظفين والعملاء الذين لديهم علاقات في الخارج ، فإن بناء شبكة الإحالة العالمية هذه هو إحدى الطرق للمساعدة في جهود التسويق.
خيار آخر هو توظيف الموظفين الذين يقيمون أو يمكنهم الإقامة في البلدان المرغوبة للتواصل ، والعمل كمحركات للأعمال للمنظمة.
التسويق الرقمي هو وسيلة أخرى للمتابعة.
أحد المجالات التي يجب البدء بها هو موقع الشركة.
سيؤدي تحسين الصفحات باستخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة إلى جلب المشاهدين إلى موقع الويب. تعرف عملية التحسين هذه باسم SEO (تحسين محرك البحث). إذا كان المحتوى ونقاط البيع مقنعة بما فيه الكفاية ، فسيبدأ المشاهدون الاتصال.
.jpg)
اجعل الأمر سهلا عليهم عن طريق إضافة أزرار ونماذج الحث على اتخاذ إجراء (CTA) الضرورية لملئها. تشرح إحدى منشوراتنا السابقة 7 طرق يمكن لشركات الاستثمار من خلالها توليد عملاء محتملين عبر الإنترنت.
بمجرد أن تدرك عميلا محتملا جديدا ، كن سريعا في الاستجابة.
هناك طريقة أخرى تتمثل في تحديد منصات الوسائط الاجتماعية المناسبة (Facebook و Google و LinkedIn و WeChat و Instagram و TikTok وما إلى ذلك) واستهداف حملاتك الإعلانية وفقا للخصائص ذات الصلة (العمر والجنس والموقع واللغة وما إلى ذلك).
تماما مثل موقع الويب ، قم بتوفير CTAs المناسبة على المنصات الاجتماعية ، وقم بالرد على الاستفسارات على الفور.
حتى مع تخفيف قيود السفر والتجمع، لا يزال التواصل الرقمي خيارا جيدا.
كجزء من توسيع وجودها الرقمي ، يمكن للشركات إنتاج محتوى لغرض تثقيف العملاء المحتملين.
هذه ليست أساليب بيع مباشرة ، ولكن سيبدأ الجمهور في الوثوق بالمجموعة التي تشارك هذه المعلومات المفيدة.
عندما يكونون مستعدين للبحث عن مدير ثروة أو أصول ، سينظر العملاء المحتملون في المصدر الذي كان يعلمهم.
فيما يتعلق بشركات الاستثمار السنغافورية ، قد تشمل بعض أفكار القيادة الفكرية (على سبيل المثال لا الحصر) تثقيف الجماهير في المجالات التالية:
اعتمادا على خبرة الشركة في موضوع معين ، يمكنهم مشاركة ذلك مع العملاء المحتملين وفقا لذلك. يمكن نشر هذه المعلومات في شكل منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ، ومنشورات مدونة ، وكتب إلكترونية ، وأوراق بيضاء ، وندوات عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك.
تعلم كيف يصبح المستشارون الماليون قادة فكر.
أولئك الذين لديهم عملاء متنوعون يفهمون أن عملية بناء العلاقات ليست سوى قاطع ملفات تعريف الارتباط.
كونها في بيئة متعددة الثقافات ، ستفهم شركات الاستثمار في سنغافورة أن شرائح العملاء المختلفة تتطلب درجات مختلفة من المشاركة.
على سبيل المثال، قد يركز العملاء الصينيون بشكل أكبر على بناء العلاقات الشخصية، في حين أن العملاء الغربيين قد لا يحتاجون إليها بنفس الدرجة.
من الواضح أن هذه أمثلة معممة ، ولكن النقطة المهمة هي الاعتراف بوجود اختلافات بين العملاء ، ويجب على المنظمات تلبية احتياجات العملاء.
تختلف أولويات العملاء من حيث القيم. علاوة على ذلك ، فإن عمرهم وخبراتهم الحياتية ومقدار ثروتهم وطول الفترة الزمنية التي يمتلكون فيها هذه الثروة كلها عوامل في ما يجعل العميل فريدا.
وبالتالي ، يمكن لمديري الثروات والأصول السنغافوريين تحسين تجربة العميل من خلال الاستمرار في تصميم خدماتهم لتناسب احتياجات العملاء.
"إذا تحدثت إلى رجل بلغة يفهمها ، فهذا يذهب إلى رأسه. إذا تحدثت معه بلغته ، فهذا يذهب إلى قلبه." - نيلسون مانديلا
تعدد اللغات ليس من غير المألوف في سنغافورة ، ويتم التحدث باللغة الإنجليزية وفهمها على نطاق واسع في البلاد.
حتى إذا كان العملاء يتقنون اللغة الإنجليزية ، فقد يقدرون التواصل بلغتهم الأم ، سواء كانت الملايو أو الماندرين أو التاميل أو الهندية ، إلخ.
عندما يتعلق الأمر بالحديث عن المال والأسرة ومشاركة الأهداف والمشاعر ، فهناك شيء يمكن قوله عن التواصل بلغتك الأم.
بالنسبة للعملاء المعنيين ، يجب على شركات الاستثمار توظيف وتوظيف مستشارين ماليين ومديري محافظ يمكنهم التواصل باللغات المعنية.
بالإضافة إلى ذلك ، قم بإنشاء إصدارات متعددة اللغات من موقع شركتك على الويب.
بغض النظر عن خلفية المرء ، فإن أهداف الاستثمار متشابهة إلى حد ما:
على الرغم من أن الأهداف النهائية هي نفسها ، إلا أن طرق تحقيق هذه الأهداف تختلف. هذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالمعتقدات الدينية.
.jpg)
سنغافورة مجاورة لثلاث دول إسلامية: ماليزيا وإندونيسيا وبروناي.
سنغافورة نفسها لديها سكان مسلمون يمثلون حوالي 15 ٪ من البلاد.
كشريحة من العملاء ، قد يطلب المسلمون حلولا استثمارية حلال أو مسموح بها في الإسلام.
تنص الشريعة الإسلامية على مبادئ الاستثمار للمسلمين، ومن أبرزها:
إن وجود أعضاء فريق يفهمون التمويل الإسلامي وكيفية خدمة العملاء المسلمين على أفضل وجه هو طريقة أخرى لاكتساب ميزة تنافسية.
تعرف على المزيد حول التمويل الإسلامي.
أدى COVID-19 فقط إلى تسريع الطلب على الحلول الرقمية. حتى مع إعادة فتح سنغافورة للسفر والتجمعات الشخصية ، فإن الرقمية أولا هي السبيل للذهاب.
حتى بين كبار السن ، الذين "قاوموا" عادة التكنولوجيا القائمة على الويب والجوال ، أصبحوا أكثر ذكاء من الناحية التكنولوجية.
ومثلما أعيد فتح سنغافورة للسفر والتجمعات الشخصية ، أصبحت الاتصالات الرقمية الأولى والمنصات الرقمية لعرض المحافظ الاستثمارية هي القاعدة الآن.
داخل سنغافورة وآسيا بشكل عام ، ينتشر استخدام محافظ الهاتف المحمول والخدمات المصرفية الرقمية بشكل متزايد. تجعل تطبيقات الكل في واحد مثل WeChat من السهل الدفع مقابل أي شيء ، لدرجة أن فكرة إجراء المدفوعات نقدا أو بطاقة ائتمان تبدو قديمة وغير مريحة.
.jpg)
نظرا لأنهم مرتاحون للهاتف المحمول للمدفوعات والخدمات المصرفية ، فإنهم يتوقعون التعامل مع محافظهم الاستثمارية عبر الرقمية أيضا.
قبل عشر سنوات ، كان امتلاك منصة رقمية وسيلة للتميز بين المنافسين ، وحتى ذلك الحين ، تم التعامل معها على أنها لطيفة ، ولكن ليس من الضروري امتلاكها.
الآن ، أصبح اعتماد التكنولوجيا المالية التي تسمح للعملاء بالوصول إلى محفظتهم في الوقت الفعلي أمرا قياسيا. في هذه الحالة ، سيكون الفارق الرئيسي هو جودة النظام الأساسي والعروض الرقمية.
سنغافورة لديها الكثير لصالحها.
تم تطوير البلاد ، والحكومة مستقرة ، والجريمة منخفضة ، ومعايير التعليم عالية ، وبيئة الأعمال والبيئة التنظيمية هي واحدة من الأفضل في العالم.
هذه الخصائص تجعل مكانا رائعا لجذب الأثرياء وأصولهم ... ولكن هذا هو المكان الذي تكون فيه سنغافورة ضحية لنجاحها.
الأرض محدودة ، وتركيز الثروة داخل الجزيرة مرتفع للغاية. والنتيجة هي أن سنغافورة هي أغلى مدينة للعيش فيها ، مرتبطة بنيويورك.
بالنسبة لمديري الثروات والأصول في سنغافورة ، فإن التحكم في التكاليف أمر لا بد منه.
عندما يتعلق الأمر بالعمليات ، فإن إحدى الطرق التي يمكن للشركات من خلالها التحكم في التكاليف هي تقييم تقنياتها وترقيتها.
هل قطعهم التكنولوجية غير مستغلة بشكل كاف وعفا عليها الزمن وغير متوافقة مع الأنظمة الأخرى؟ هذه هي التكاليف في كل من المال والإنتاجية المفقودة.
في هذه الحالات ، حان الوقت للتخلص التدريجي من التكنولوجيا القديمة / القديمة واستخدام أنظمة على غرار تسليم المفتاح تجمع بين الوظائف وتتفاعل بشكل جيد مع البرامج الأخرى.
تحتاج شركات الاستثمار السنغافورية إلى حلول متكاملة توفر لها الوقت وتسمح لها بتوسيع نطاق أعمالها ، خاصة عندما تبدأ جهودها التسويقية في تحقيق النتائج.
.png)
تحتوي منصة TAMP1 الخاصة بنا ، على سبيل المثال ، على تلك الميزات الجاهزة. تتعامل المنصة مع جميع وظائف محاسبة الأداء والمحفظة ، وتحتوي على بوابة مستشار العملاء ، حيث يمكن للطرفين الوصول إلى تفاصيل محفظة الاستثمار الدقيقة في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك ، يتعامل TAMP1 مع المعاملات والسجلات متعددة العملات.
تلغي هذه المنصة احتياجات الأنظمة الأخرى ، وبالتالي تحافظ على انخفاض التكاليف والإنتاجية مرتفعة.
أحد جوانب التكاليف المرتفعة هو دفع الناس للقيام بعمل يدوي وروتيني وعرضة للخطأ في النهاية. من الواضح أن هذا غير فعال ولا يوفر القيمة المثلى للشركة.
يمكن أن تساعد أتمتة مثل هذا العمل في خفض التكاليف ، وقد كتبنا مقالا حول كيفية عمل الأتمتة لمديري الأموال.
لا ينبغي لنا أن ننظر إلى الأتمتة على أنها "تحل محل البشر". بدلا من ذلك ، يتعلق الأمر بإعادة توجيه البشر للتركيز على النشاط عالي المستوى الذي يولد إيرادات للشركة.
تحقق من مقالتنا حول وظائف إدارة الاستثمار حيث تشتد الحاجة إلى البشر.
.png)
وثمة تدبير آخر لمراقبة التكاليف يتمثل في تقليل الحيز المكتبي. أظهر COVID-19 أنه من الممكن إنجاز العمل عن بعد ، وبالتالي يجب أن يكون عدد أقل من الأشخاص في المكتب بشكل منتظم.
أو اختر نهجا هجينا. قلل المساحة المطلوبة واجعل الموظفين يأتون بدوام جزئي.
تناقش إحدى مقالاتنا موضوع المساحات المكتبية بمزيد من التفصيل.
يمكن لشركات إدارة الاستثمار السنغافورية أن تظل قادرة على المنافسة عالميا من خلال الاستفادة من المكانة الفريدة التي تتمتع بها سنغافورة كمركز تجاري ومالي دولي.
الاعتماد على العملاء المحليين يذهب فقط حتى الآن. وينبغي لهم أن يضعوا استراتيجية تسويق عالمية، تروج لمزايا البيئة التجارية والضريبية والتنظيمية في سنغافورة، فضلا عن الخدمة العالية الجودة التي تقدمها الشركة ذاتها.
تبدأ الخدمة عالية الجودة بتحسين تجربة العميل ، بالطرق التي ذكرناها أعلاه.
أخيرا ، يتعلق الحفاظ على القدرة التنافسية بالكفاءة ، وإحدى الطرق للقيام بذلك هي خفض التكاليف.
تماما كما أصبحت الأمة نفسها قادرة على المنافسة عالميا من خلال سعة حيلتها وتركيزها على الكفاءة ، فإن مديري الثروات والأصول السنغافوريين يعرفون ولديهم ما يلزم للبقاء في المنافسة عالميا.
Empaxis Data Management، Inc. هي المزود الرائد لحلول التكنولوجيا التشغيلية والمالية لشركات إدارة الاستثمار في جميع أنحاء العالم.
تساعد منصة TAMP1 الخاصة بنا مديري الثروات والأصول على زيادة الكفاءة وقابلية التوسع لأعمالهم ، مما يوفر مكانا شاملا لعرض بيانات وتقارير استثمار العملاء البيانات.
تحتوي نشرتنا الإخبارية الشهرية على موارد ومقالات ونصائح مفيدة لتنفيذها في شركة الاستثمار الخاصة بك. أدخل بريدك الإلكتروني أدناه للاشتراك:
