تشهد العديد من صناديق التحوط عوائد كبيرة من الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف المكتب الخلفي والتسوية وإعداد التقارير والامتثال. توضح هذه المقالة كيفية معرفة ما إذا كانت الاستعانة بمصادر خارجية منطقية لشركتك.
السبب الأساسي للاستعانة بمصادر خارجية لكل أو جزء من عمليات المكتب الخلفي الخاص بك هو السماح لك ولفريقك الرئيسي بالتركيز على تلك المجالات التي تتألق فيها حقا: خدمة العميل.
منذ COVID-19 ، أصبحت الاستعانة بمصادر خارجية أكثر شيوعا بين صناديق التحوط.
الاستعانة بمصادر خارجية ليست حلا سحريا ، ولكن يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي على قدرتك على تحسين كل من عملياتك ودعم العملاء.
ووفقا لمسح KPMG و AIMA السنوي لصناديق التحوط العالمية ، يعتقد 71٪ من صناديق التحوط التي شملها الاستطلاع أنها يمكن أن تحقق كفاءة أفضل من حيث التكلفة إذا قامت بالاستعانة بمصادر خارجية لعمليات معينة.
يمكن أن يكون للاستعانة بمصادر خارجية تأثير إيجابي كبير على الشركات الكبيرة ، لكن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (ما يصل إلى 12 موظفا أو نحو ذلك يعملون في العمليات) تميل إلى تحقيق أكبر عائد فوري.
تميل هذه الشركات إلى أن يكون لديها أشخاص مرهقون بالفعل ، وغالبا ما يعملون في مجالات يكونون فيها أقل دراية أو حيث لا يتمتعون بمستويات عالية من الكفاءة. بشكل عام ، سترى أكبر عائد استثمار في الشركات التي لديها أقل عدد من أعضاء الفريق التشغيلي.
إذا كنت تنمو كشركة و / أو كان أداؤك ساخنا ، فقد يجعلك ذلك مرشحا رائعا.
يمكن أن توفر الاستعانة بمصادر خارجية لكل أو جزء من عمليات المكتب الخلفي سعة إضافية فورية وضوابط أفضل حول نموك. تتجنب الاستعانة بمصادر خارجية أيضا الاستغناء عن الموظفين وتحررك من التركيز على دعم العملاء والمجالات التي تؤثر على النمو المربح لشركتك.
الدقة ضرورية في دعم عملاء الخدمات المالية بنجاح. إذا وجدت أن العناصر الرئيسية مفقودة في تقارير العميل أو إذا كانت الفواصل تسبب أخطاء في التداول ، فمن المحتمل أن تكون علامة على أنه قد لا يكون لديك ضوابط كافية في مكانها الصحيح.
غالبا ما يرجع ذلك إلى ارتداء الموظفين الكثير من القبعات أو العمل في مناطق خارج نقاط قوتهم. من الصعب استثمار المبالغ المطلوبة لبناء عملية على مستوى عالمي. يمكن أن يؤدي إعطاء هذا العمل للمتخصصين إلى تحسين جودة التقارير مع تحرير الأشخاص لقضاء المزيد من الوقت مع العملاء.
بالإضافة إلى الاستعانة بمصادر خارجية ، هناك فرص للأتمتة. إذا كنت تقوم بعمل خارج Excel وتقوم بتجميع البيانات يدويا في تقارير ، فيمكنك الاستفادة من برامج الروبوت لهذه المهام. نحن نساعد صناديق التحوط على أتمتة تلك العمليات.
من خلال التشغيل الآلي ، يمكنك أنت وموظفيك قضاء المزيد من الوقت في الوظائف ذات القيمة الأعلى التي تولد الإيرادات ، بدلا من التركيز على تلك التي تستهلك الإيرادات.
أظهر الوباء مدى أهمية المرونة ، من حيث مكان وكيفية عملك.
من خلال الاستعانة بمصادر خارجية ، لا يمكنك فقط تفريغ المهام المطلوبة لأطراف ثالثة ، ولكن يمكن للأطراف الثالثة مساعدتك في ترقية التكنولوجيا الخاصة بك وتبسيط مجموعة التكنولوجيا الخاصة بك ، كما يفعل Empaxis.
يمكن أن يساعدك الموفر المناسب في الابتعاد عن الأنظمة القديمة إلى الأنظمة الحديثة المستندة إلى السحابة.
ما يعنيه ذلك هو أنك لست بحاجة إلى التواجد فعليا في مكتب لاستخدام جهاز مادي معين لإنجاز العمل. من خلال الإعداد المستند إلى السحابة والفريق البعيد ، يمكنك العمل من أي مكان.
قد تكون هذه علامة على أن لديك أشخاصا لا يتلقون الفرص التي يبحثون عنها في إدارة الاستثمار.
نظرا لصغر حجم الشركة ، ستجد أشخاصا يعملون في مجالات إعداد التقارير والتسوية والعمليات عندما كانت نيتهم أن يكونوا محللا أو مدير محفظة.
من خلال تفويض هذه الأدوار التشغيلية إلى شركة تعهيد عالية الجودة ، ستكون موظفيك المستقبليين أكثر انسجاما مع عملك وستحتفظ بموظفيك لفترة أطول.
علاوة على ذلك ، لا يلزم أن تكون الاستعانة بمصادر خارجية اقتراحا لكل شيء أو لا شيء. اعتمادا على الاحتياجات الحالية لشركتك ، يمكنك اختيار إشراك مزود لجزء فقط من العملية.
في إحدى الحالات، فقدت شركة عملنا معها اثنين من فريقها التشغيلي المكون من خمسة أعضاء في نفس الأسبوع.
لم يكونوا يتطلعون إلى الاستعانة بمصادر خارجية لأي شيء ، ولكن من خلال إشراكنا ، تمكنوا من إعادة ملء الموظفين الذين غادروا المنظمة بسرعة. نحن نعمل معهم منذ حوالي 10 سنوات. إنهم لا يحتاجون منا للقيام بكل العمل ، لكنهم يحبون الأمان في معرفة أنه يمكننا تكثيف العمل في أي وقت.
هل الكثير من المعلومات مهمة لإدارة عمليات الأعمال تتركز في أيدي شخص أو شخصين؟ هذا يترك لك الكثير من المخاطر إذا غادر هذا الشخص أو توقف عن العمل لفترة طويلة.
تضمن لك الشراكة مع جهة خارجية قوية للعمليات أن معرفة المعالجة الحاسمة لشركتك لا تخرج من الباب عندما يتركك الموظف.
سيتمكن العديد من الأشخاص من التدخل لتولي المسؤولية بسلاسة ، وسيتم توثيق العمليات وسيتم وضع الضوابط لضمان المعالجة المتسقة بغض النظر عن معدل الدوران.
إن الاستعانة بمصادر خارجية لكل أو جزء من وظائف المكتب الخلفي لصندوق التحوط الخاص بك يوفر إمكانية تحسين جودة عمليات شركتك وأيضا لدعم نمو عملك وقابليته للتوسع.
إذا كانت بعض أو كل الأسئلة أعلاه تصف شركتك ، فقد يكون من المفيد جدولة محادثة مع واحد أو أكثر من مقدمي الخدمات الأقوياء في مجال الاستعانة بمصادر خارجية.
تعرض نشرتنا الإخبارية الشهرية موارد ومقالات مفيدة وأفضل الممارسات التي يمكن تطبيقها داخل مزودي التكنولوجيا وشركات الاستثمار
