يتسارع التحول الرقمي لإدارة الثروات بوتيرة سريعة مثل التقدم التكنولوجي ككل.
يجب على المستشارين الماليين ومجموعات الاستثمار التكيف أو التخلف عن الركب ، حيث تظهر الاتجاهات التخريبية في إدارة الثروات الرقمية مثل ما يلي:
إذا كنت تريد أن تكون رائدا في التحول الرقمي في إدارة الثروات ، فإليك سبع خصائص يجب تجسيدها ، مستوحاة من تقرير Roubini ThoughtLab ، إدارة الثروات والأصول 2022: الطريق إلى القيادة الرقمية.
تجعل فرق قيادة إدارة الثروات التحول الرقمي أولوية لأعمالهم. لديهم فكرة واضحة عن كيفية تبني المنصات الرقمية التي ستؤدي إلى نمو الأعمال وتحقيق الأهداف. وفقا لتقرير روبيني للفكر:
تؤثر الرؤية الرقمية على جميع استراتيجيات الأعمال والعمليات. يؤخذ في الاعتبار كلما تطور النشاط التجاري. كما ينص منشور مجلس فوربس للتكنولوجيا لعام 2020 ، يجب أن يكون التحول الرقمي جهدا شاملا على مستوى الشركة لتحقيق النجاح.
مع وجود رؤية ، يضع القادة الرقميون خطة تساعدهم على البقاء على مسار التحول الرقمي. أولا ، يقوم القادة الرقميون بتقييم كيف أن تقدمهم الحالي في التطورات الرقمية يفيد عملائهم وأعمالهم. بمعرفة المكان الذي يريدون أن يكونوا فيه ، فإنهم يضعون خطة ذات جداول زمنية وأهداف ومعالم لتحقيقها أثناء عملهم على تحقيق أهدافهم طويلة الأجل.
يعرف القادة الرقميون أن الخطة الرقمية مستمرة. تستمر التكنولوجيا في التطور ، وكذلك الاحتياجات الرقمية. يتم تحديث الخطط مع إحراز تقدم وظهور اتجاهات جديدة.
يتطلب النجاح في التحول الرقمي المشاركة من جميع أنحاء المؤسسة. يحظى الابتكار بأولوية عالية في ثقافة الشركة. يتم تشجيع الفرق على المساهمة بالأفكار والإبلاغ عن نجاحات الصناعة التي قد تساعد أعمالهم وتقديم الملاحظات والسعي ليكونوا قادة.
تتمثل إحدى طرق تشجيع التعاون الرقمي في إنشاء مركز اتصالات داخلي ، حيث يمكن للفرق والموظفين مشاركة الأخبار والأفكار وطرح الأسئلة والحصول على تحديثات حول التحول الرقمي الذي تمر به الشركة.
يعد إنشاء تركيز رقمي أيضا طريقة لزيادة مشاركة الموظفين. تشير مؤسسة غالوب إلى أن الموظفين الذين يستخدمون نقاط قوتهم في العمل هم أكثر انخراطا وأقل عرضة للاستقالة. حدد نقاط قوة الموظفين ومواءمتها مع كيفية مساهمتهم في التحول الرقمي في شركتك.
وفقا لشركة Deloitte ، فإن أحد العوامل الرئيسية المسببة للاضطراب في صناعة إدارة الثروات هو "المستثمر المعاد توصيله". هذه الموجة الجديدة من المستثمرين ، بما في ذلك مستثمرو Gen X و Gen Y وجيل طفرة المواليد الذين يتأثرون بالتحول الرقمي ، يريدون أن يعاملوا كأفراد لديهم تفضيلات وأهداف محددة. إنهم يرغبون في الحصول على مشورة مخصصة وهم على استعداد لإجراء أبحاثهم المالية الخاصة. إنهم يريدون الوصول إلى قنوات استثمار متعددة ويريدون قدرات استثمارية بسيطة وبديهية وموجهة ذاتيا.
يدرك القادة الرقميون تأثير المستثمر المعاد توصيله على الصناعة. يجعل القادة الرقميون العملاء مركز استراتيجيات التحول الرقمي الخاصة بهم. يحلل القادة الرقميون كيفية تغير توقعات العملاء ويتأكدون من أن شركتهم تتكيف لتحقيقها الآن.
يأخذ القادة الرقميون عقلية بدء التشغيل ، مما يجعل تطوير المنتجات عملية رشيقة تعتمد على البناء والاختبار المستمر. يتم تحديث منتجات إدارة الثروات من القادة الرقميين مع تغير احتياجات العملاء. يستخدم القادة الرقميون السحابة لتطوير المنتجات وتقصير أوقاتهم في السوق.
نظرا لأن القادة الرقميين ينظرون إلى التحول الرقمي على أنه رحلة مستمرة ، ينظر إلى تطوير المنتجات بالمثل. إن جعل عملية تحسين المنتج أسرع وأسهل باستخدام التكنولوجيا السحابية يبقي القادة الرقميين على اطلاع بتوقعات العملاء.
توفر البيانات الضخمة والتحليلات للشركات قدرات متزايدة لخدمة العملاء. يمكن للخوارزميات تتبع نشاط البيئة الرقمية وضبط استجابات الشركة. تعزز البيانات القدرات التنبؤية ، مما يساعد على توجيه القرارات في الظروف غير المؤكدة. تساعد التحليلات الشركات على فهم تأثير الأعمال واستجابة العملاء ، بينما تساعد التقارير ومراقبة الأداء المالي والتشغيلي الشركات على اتخاذ قرارات أكثر ذكاء.
وفقا ل Roubini ThoughtLab ، يستخدم 94٪ من القادة الرقميين تحليلات الأعمال. يعد اعتماد التكنولوجيا المالية المناسبة (fintech) في وقت مبكر ميزة. أفاد روبيني أن 88٪ من القادة الرقميين لديهم مجموعة من قدرات التكنولوجيا المالية ، و 85٪ يستخدمون أنظمة المسح الضوئي لتحديد التقنيات الناشئة. يساعد إظهار العملاء أن شركتك تستثمر في التكنولوجيا الرقمية مثل أساليب الأمن السيبراني على زيادة ثقة العميل في عملك.
الرؤية والخطة لا تعني شيئا بدون أن ينفذها الناس. ووفقا لروبيني، فإن 94٪ من القادة الرقميين يقدمون التدريب على التكنولوجيا والأعمال، و79٪ ينشئون فرقا رقمية مخصصة.
يمتلك القادة الرقميون في إدارة الثروات استراتيجيات لجذب المواهب التكنولوجية وتوظيفها والاحتفاظ بها عبر مستويات الإدارة وبين فرق الأعمال. لم يعد هناك تركيز وحيد على توظيف الأفضل في إدارة الثروات. يعد توظيف الأفضل في التكنولوجيا أيضا أولوية للقادة الرقميين لإدارة الثروات.
ستستمر اتجاهات التحول الرقمي لإدارة الثروات في الظهور مع تطور التكنولوجيا. يتوقع المستثمرون من المستشارين والشركات مواكبة ذلك.
مع استمرار الأجيال الجديدة من المستثمرين في المطالبة بالوصول إلى تكنولوجيا إدارة الثروات لتلبية احتياجاتهم الاستثمارية (ويلاحظ المستثمرون الأكبر سنا) ، يجب على الشركات التحول الآن. يتطلب ذلك رؤية رقمية تتمحور حول العملاء وخطة وفريقا في طليعة التكنولوجيا الرقمية لإدارة الثروات وتطوير المنتجات.
TAMP1 جاهز لتلبية احتياجات إدارة الثروات الخاصة بك. اكتشف المزيد حول TAMP1.
تعرض نشرتنا الإخبارية الشهرية موارد ومقالات مفيدة وأفضل الممارسات التي يمكن تطبيقها داخل مزودي التكنولوجيا وشركات الاستثمار
