الارتقاء بمهارات مديري الثروات والمديرين الماليين إلى العصر الرقمي

يشير استطلاع برايس ووترهاوس كوبرز للرؤساء التنفيذيين في صناعة الخدمات المالية إلى أن هناك نقصا في المهارات عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا الرقمية - قال 54٪ من المشاركين إن نقص المهارات يعيق قدرة شركاتهم على الابتكار. على الجانب الآخر من عملة مكان العمل ، قال 68٪ من الموظفين إنهم غير راضين عن عروض التكنولوجيا في أماكن عملهم. تحتاج الشركات المالية إلى عمال مهرة، ويريد موظفوها التعليم والنمو. 

من الواضح أن هناك فرصة هنا. 

ومع استجابة الشركات المالية لضغط الرسوم وزيادة المنافسة واستنزاف العملاء المتأثرين بنقل الثروة، يتبنى المزيد منهم حلول التكنولوجيا المالية، التي تأتي مع الحاجة إلى إضافة مهارات إلى القوى العاملة لديها. من أجل جذب المواهب والاحتفاظ بها ، تحتاج الشركات إلى تبني التكنولوجيا وتوفير التدريب على المهارات الصعبة والناعمة التي يريدها الموظفون ويحتاجون إليها. 

فوائد تحسين مهارات الموظفين

يقدر مكتب إحصاءات العمل نموا بنسبة 7٪ في الطلب على الوظائف في الخدمات المالية خلال العقد المقبل ، وهو أسرع من متوسط النمو المتوقع في جميع الصناعات (BLS.gov). يعزو BLS النمو إلى الصحة الاقتصادية في الولايات المتحدة على وجه الخصوص ، فضلا عن قضايا الامتثال المعقدة بشكل متزايد ، وبفضل تأثير التكنولوجيا المالية - الحاجة المتزايدة للأشخاص الذين يفهمون البيانات. 

لذلك ، في بيئة التوظيف التي تتنافس بشدة على أفضل المواهب ، تحتاج شركتك إلى التميز كمكان عمل يعزز التعليم والنمو الوظيفي. تحتاج أيضا إلى إظهار أنك قد أثبتت عملك في المستقبل حتى تتمكن القوى العاملة لديك من النمو ، بدلا من أن تصبح قديمة.     

ما هو الارتقاء بالمهارات في القطاع المالي؟

لا يعني تحسين المهارات إضافة مهارات إلى القوى العاملة الحالية فحسب ، بل يعني أيضا توفير التدريب المستمر للموظفين الحاليين والجدد حتى يتمكنوا من البناء على مهاراتهم وخبراتهم الحالية. في بعض الأحيان يتم استخدام تحسين المهارات بالتبادل مع إعادة المهارات ، والتي تختلف تقنيا. إعادة المهارات تضيف معرفة وخبرة جديدة

يقول روبرت هاف ، شركة الموارد البشرية ، إن هذه المجالات الخمسة للتكنولوجيا سيكون لها التأثير الأكبر على كيفية عمل الناس: الأتمتة ، والذكاء الاصطناعي ، والواقع المعزز / الافتراضي / المختلط ، والحوسبة السحابية ، وإنترنت الأشياء. 

يشمل تحسين المهارات (أو إعادة المهارات) في القطاع المالي ما يلي:

  • التدريب على الأمن السيبراني لعمليات المكاتب الأمامية والمتوسطة والخلفية
  • التدريب الفني للعمل جنبا إلى جنب مع المستشارين الآليين والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لاستخدام البيانات التي تم جمعها من تلك الأدوات لاتخاذ القرارات نيابة عن المستثمرين
  • التدريب التحليلي والاستراتيجي للعمل مع مستودعات البيانات الافتراضية واستخراج البيانات وبناء النماذج واتخاذ قرارات الأعمال القائمة على البيانات
  • بناء المهارات الشخصية ، مثل مهارات الاتصال ، وحساسية التنوع ، ومهارات القيادة وبناء العلاقات ، والتي تعد أساسية لنمو الوظائف لأن هذه المهارات لا يمكن أن تفترضها الآلات (على الأقل ، ليس بعد) 

ومن المثير للاهتمام أن استطلاع روبرت هاف للمديرين في الولايات المتحدة وكندا يشير إلى أن قادة الأعمال لا يرون أن التكنولوجيا تجعل الموارد البشرية عفا عليها الزمن. عندما سئلوا كيف يرون التكنولوجيا تؤثر على الوظائف ، كانت هذه من بين أهم ردودهم:

  • سيحتاج الموظفون إلى اكتساب مهارات جديدة.
  • ستعزز التكنولوجيا إنتاجية العمال.
  • ستسمح التكنولوجيا أيضا للفرق بالتركيز بشكل أكبر على المجالات الاستراتيجية.
  • سيخلق فرصا جديدة للموظفين ويحل محل الأنشطة الروتينية. 

كيفية تحسين المهارات - أفضل المصادر للشركات المالية

بمجرد أن تبدأ في البحث عن محتوى متطور ، من المحتمل أن تغمرك المعلومات من الجامعات ومنصات التعليم المستندة إلى الويب وشركات التكنولوجيا التي تتنافس على دولارات تدريب شركتك. 

نحن نجمع شركاء التعليم في ثلاثة أنواع - شركاء التكنولوجيا وشركاء التعليم العالي والشركاء القائمين على الدورات التدريبية عبر الإنترنت. 

شركاء التكنولوجيا لتحسين المهارات

أولا وقبل كل شيء ، يجب أن يوفر لك شريكك التكنولوجي أنت وموظفيك التدريب على برامجهم أو منصتهم. على سبيل المثال ، تتضمن منهجية التصميم والأداء والإدارة الخاصة بنا التزاما تجاه عملائنا بأننا نساعد في بناء الثقة واحتضان التكنولوجيا في جميع أنحاء مؤسستهم بأكملها. كيف يحدث هذا؟ من خلال التعليم والتدريب والشمول في جميع أنحاء تجربة الابتكار التكنولوجي.

شركاء التعليم العالي

العديد من الجامعات والكليات لديها برامج التعليم التنفيذي وتدريب الشركات والشهادات في التكنولوجيا المالية. يقدم البعض حلولا خارج الصندوق يمكن لموظفيك الاشتراك فيها وإكمالها بالسرعة التي تناسبهم ، بينما يقدم البعض الآخر حلولا مخصصة أو مزيجا من المناهج المخصصة المعبأة. 

على سبيل المثال ، تقدم وارتون (جامعة بنسلفانيا) دورة تدريبية عبر الإنترنت من أربعة أجزاء حول التكنولوجيا المالية ، بينما تقدم eCornell (جامعة كورنيل) مجموعة متنوعة من برامج الشهادات عبر الإنترنت لأشياء مثل تحليلات البيانات وأساسيات blockchain والتكنولوجيا المالية. تقدم جامعة بوردو العالمية تدريبا لموظفي الخدمات المالية يجمع بين مناهج الفصول الدراسية والدورات التدريبية المطورة خصيصا لمؤسسات محددة. 

هذه مجرد أمثلة قليلة للجامعات المعروفة التي تقدم التدريب عبر الإنترنت لشركات الخدمات المالية. لا تؤيد Empaxis أيا منها - نوصيك بمراجعة العديد منها ، ومقارنة عروضها ، وقراءة المراجعات ، وتضييق قائمتك إلى اثنين أو ثلاثة ، ثم طلب رؤية العروض التوضيحية لمنصات التعلم.

MOOCs: مقدمو الدورات التدريبية المفتوحة عبر الإنترنت

تعد Edx و Coursera و Lynda / LinkedIn Learning و Udemy من أكبر مزودي الدورات التدريبية المفتوحة عبر الإنترنت (MOOC). MOOCs موجودة في جميع أنحاء الإنترنت ، وبعضها أفضل من البعض الآخر. بعضها مجاني ، في حين أن البعض الآخر قائم على الرسوم. في تجربتنا ، تحصل على ما تدفعه مقابل - قم بأداء واجبك ، وقراءة مراجعات المستخدمين وطرح الكثير من الأسئلة قبل تسجيل شركتك في شراكة MOOC. 

  • edX لديها 2,500 دورة مجانية ومتنامية عبر الإنترنت من جامعات 140 + ، بما في ذلك هارفارد وجامعة كاليفورنيا في بيركلي ومعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا والمزيد. يمكنك أخذ دورات حسب الطلب أو تخصيص عروض الدورات التدريبية لعملك.
  • Coursera و edX منافسان مباشران لهما عروض متشابهة جدا ، إن لم تكن متطابقة من العديد من الجامعات والعلامات التجارية المحترمة التي تشمل Google و IBM. أنها توفر دورات مجانية محدودة ، بالإضافة إلى الاشتراكات الشهرية وبرامج الشهادات والدرجات العلمية عبر الإنترنت.
  • أصبح Lynda.com الآن جزءا من LinkedIn Learning ، والذي يعتمد على اشتراك شهري يوفر وصولا غير محدود إلى محتوى الدورة التدريبية. مكتبة المحتوى الخاصة بهم كبيرة - ستجد أكثر من 150 دورة تدريبية في جداول البيانات وحدها. يمكنك السماح للموظفين باختيار الدورات التدريبية الخاصة بهم ، أو يمكنك إنشاء برامج منظمة مخصصة للمسارات الوظيفية.
  • تقدم Udemy أكثر من 100,000 دورة فيديو حول عدد كبير من الموضوعات التي تشمل التكنولوجيا المالية. تبدأ دوراتهم من 12.99 دولارا ، كما أنها توفر فرص شراكة للشركات. 

العوائق التي تحول دون تحسين المهارات

عندما سئل المديرون في الولايات المتحدة وكندا عما يعيق رفع المهارات أو إعادة تدريب الفرق لتعلم تقنيات جديدة ، قالوا (1) فرقهم مقاومة للتغيير ، (2) يصعب دمج التقنيات الجديدة مع الأنظمة والعمليات القديمة ، (3) التكلفة ، و (4) التدريب غير الكافي للموظفين (RobertHalf).

سميت منصة إدارة الأصول الجاهزة بهذا الاسم لأنها تعالج كل هذه المخاوف - بمجرد أن يرى فريقك مدى سهولة استخدامها ومدى تكاملها مع الأنظمة الحالية أو استبدالها ، تصبح أهدافها موضع نقاش.

قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني ، "لماذا الانتقال من برنامج محاسبة محفظة خادم العميل إلى TAMP" ، لمعرفة المزيد حول التخلص من البرامج القديمة واختيار حلول PaaS.

الدردشة مع أحد الخبراء

احصل على أحدث ما توصل إليه دعم التكنولوجيا المالية، والذكاء الاصطناعي، والتحول الرقمي، والاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الاستثمار

تعرض نشرتنا الإخبارية الشهرية موارد ومقالات مفيدة وأفضل الممارسات التي يمكن تطبيقها داخل مزودي التكنولوجيا وشركات الاستثمار