يعمل DevOps في مجال التكنولوجيا المالية على إحداث ثورة في هذا المجال من خلال تمكين الابتكار بشكل أسرع، وتحسين الأمان، وضمان قابلية التوسع، مما يساعد الشركات على الحفاظ على قدرتها التنافسية في مشهد سريع التطور.
تتعرض شركات التكنولوجيا المالية لضغوط مستمرة - للابتكار بشكل أسرع، والتوسع بسلاسة، وتلبية توقعات العملاء المتزايدة.
ومع ذلك، يبدو أن كل خطوة إلى الأمام تصطدم بعقبة. أعطال النظام أثناء ذروة المعاملات، وعمليات التدقيق الأمني التي تتحول إلى كوابيس تستمر لشهور، وعمليات إطلاق المنتجات التي يجب أن تستغرق أسابيع تمتد إلى أشهر. تتطلب الصناعة السرعة، ولكن العمليات التقليدية تجبر الشركات على الزحف زحفاً في الوقت الذي تحتاج فيه إلى الركض.
يعمل فريقك بلا كلل أو ملل، فقط لتجد أن الأخطاء تنزلق، وتتأخر عمليات النشر، وتستمر شكاوى العملاء في التراكم. ما كان من المفترض أن يكون إصداراً سلساً يتحول إلى دورة إصلاح محمومة. فبدلاً من العمل على ميزات جديدة، يجد المطورون أنفسهم عالقين في إخماد الحرائق، وتحاول الفرق التشغيلية باستمرار التعافي من أعطال النظام.
كل تأخير، وكل تراجع، وكل رقابة على الامتثال، يضعف ثقة العملاء ونمو الأعمال.
والأرقام لا تكذب. فوفقًا لتقرير ماكنزي، فإن 33% من مشاريع التكنولوجيا المالية تفوت مواعيدها النهائية، بينما تفشل 20% من مشاريع التكنولوجيا المالية في تحقيق الأهداف المرجوة منها. هذا ليس مجرد عامل تشغيلي في الكفاءة - إنه تهديد مباشر للإيرادات والمكانة السوقية. في قطاع تحدد فيه المرونة والموثوقية النجاح، فإن الوقوع في فخ سير العمل البطيء والمعرض للأخطاء ليس محبطًا فحسب - بل هو أمر خطير.
يمثل الأمن والامتثال أيضًا مصدر قلق دائم. تطلب الجهات التنظيمية مسارات تدقيق في الوقت الفعلي، ولكن عمليات الامتثال التقليدية جامدة ويدوية. قد تجد شركة التكنولوجيا المالية نفسها في مواجهة غرامات ضخمة أو تدقيق قانوني أو ما هو أسوأ من ذلك - استنزاف العملاء.
فلماذا يستمر هذا الأمر في الحدوث؟ لأن شركات التكنولوجيا المالية لا تزال تعتمد على أنظمة قديمة غير مترابطة لدفع الابتكار الحديث. قد تكون التكنولوجيا جديدة، ولكن العمود الفقري التشغيلي لا يزال عالقاً في هيكل مجزأ وبطيء الحركة. لا تكمن المشكلة في نقص الجهد - بل في الطريقة التي تعمل بها مؤسسات التكنولوجيا المالية.
لكن بعض الشركات تتحرر من القيود. فهي تتحول إلى نموذج سلس وذاتي التصحيح، حيث تعمل الأنظمة بشكل متزامن، ويتم اكتشاف الأخطاء قبل أن تتفاقم، ويتم تضمين الامتثال في كل عملية. فهي لا تقوم فقط بإصلاح المشاكل - بل تمنع حدوثها تماماً.
هذا التحول ليس تحسينًا بسيطًا - إنه تحول كامل. وهو يبدأ بطريقة تفكير مختلفة - حيث يكون DevOps في التكنولوجيا المالية في قلب كل قرار تشغيلي. يستكشف القسم التالي كيف يبدو هذا التحول في الممارسة العملية وكيف يغير عمليات التكنولوجيا المالية للأبد.
على مدى سنوات، عانت شركات التكنولوجيا المالية لسنوات من التأخير والفشل والإصلاحات التفاعلية التي تمنعها من التوسع بكفاءة. إن الشركات الرائدة اليوم لا تقوم فقط بتحسين سير العمل القديم، بل تعيد بناء نهجها بالكامل في تطوير البرمجيات والأمن والعمليات.
يعمل DevOps في مجال التكنولوجيا المالية على التخلص من العمليات البطيئة والمجزأة واستبدالها بأنظمة مؤتمتة وقابلة للتكيف والتحسين المستمر. فبدلاً من البناء والاختبار والنشر والإصلاح في دورات جامدة، تعمل الفرق الآن في حلقات في الوقت الفعلي حيث يتم اختبار كل تغيير ونشره ومراقبته على الفور.
أصبح الأمن والامتثال، اللذان كانا من العوائق الرئيسية في السابق، يندمجان الآن مباشرةً في سير عمل DevOps. فبدلاً من المراجعات الأمنية اليدوية وعمليات التدقيق المتأخرة، تستخدم شركات التكنولوجيا المالية التطبيق الآلي للسياسة والمراقبة في الوقت الفعلي وتتبع الامتثال الجاهز للتدقيق.
الميزة الأكبر؟ التكيف الاستباقي. سواء كان ذلك ارتفاعًا مفاجئًا في حركة المرور، أو تهديدًا أمنيًا، أو فشلًا في التحديث، فإن شركات التكنولوجيا المالية التي تبنت DevOps بالكامل في مجال التكنولوجيا المالية تشهد تعافيًا أسرع، وتوسعًا سلسًا، وخدمة غير متقطعة.
هذا التحول ليس مجرد ترقية - إنه تحول في الصناعة. يستكشف القسم التالي سبع حالات استخدام واقعية توضح كيف استخدمت شركات التكنولوجيا المالية DevOps لتحسين الأداء والأمان والموثوقية.
.jpg)
يمكن أن تؤدي المعاناة من أعطال الدفع المتكررة ودورات الإصدار البطيئة إلى تراجع العملاء والخسارة المالية. تحتاج منصة المدفوعات الرقمية إلى طريقة لنشر التحديثات بسلاسة دون انقطاع الخدمة.
ومن خلال تنفيذ خطوط أنابيب CI/CD، تمكّنوا من إجراء الاختبارات الآلية والتحقق من الصحة وعمليات النشر في وقت واحد. وقد تم اختبار كل تحديث، سواء كان تصحيحاً أمنياً أو تحسيناً للميزات، بشكل صارم قبل النشر، مما يضمن نظام دفع مستقر وعالي الأداء.
وقد أدى ذلك إلى معالجة أسرع للمعاملات، وانخفاض حوادث التراجع، وخدمات دفع غير متقطعة، مما أدى إلى تحسين ثقة العملاء بشكل عام.
يمكن أن تؤدي المعاناة مع مراجعات الامتثال اليدوية وعمليات التدقيق التنظيمي إلى تأخير إطلاق المنتجات وزيادة المخاطر القانونية. احتاجت إحدى شركات التكنولوجيا المالية إلى آلية امتثال استباقية ومؤتمتة تندمج مباشرةً في دورة حياة التطوير الخاصة بها.
من خلال اعتماد السياسة ككود، قاموا بتضمين عمليات التحقق من الامتثال في الوقت الفعلي في كل عملية نشر، مما يضمن أن جميع التغييرات في التعليمات البرمجية تفي بلوائح الصناعة قبل الإصدار. قدمت السجلات الآلية مسارات تدقيق فورية، مما قلل من التدخل اليدوي.
وقد أدى هذا النهج إلى القضاء على عقبات الامتثال في اللحظة الأخيرة، وتبسيط عمليات التدقيق، وضمان الالتزام التنظيمي بأقل عبء تشغيلي ممكن.
يمكن أن يؤدي التعامل مع البنية التحتية الجامدة ومشكلات التوسع إلى انقطاعات غير متوقعة في النظام وتكاليف تشغيلية عالية. احتاجت المنصة المصرفية إلى نموذج بنية تحتية قابلة للتكيف وقابلة للتطوير يمكنها التعامل مع ذروة الطلبات دون توقف.
ومن خلال تطبيق البنية الأساسية ككود (IaC)، استبدلت الشركة التزويد اليدوي بعمليات نشر البنية الأساسية الآلية التي يتم التحكم في إصدارها تلقائياً، مما يضمن وجود بيئات متسقة في عمليات التطوير والاختبار والإنتاج.
وقد أدى ذلك إلى قابلية التوسع السريع، وتقليل وقت التزويد، وبنية تحتية مؤتمتة بالكامل قادرة على التعامل مع الزيادات غير المتوقعة في أعباء العمل.
يمكن أن تؤدي المعاناة من التعطل المتكرر وتأخر حل الحوادث إلى تآكل ثقة المستخدم في خدمات التكنولوجيا المالية. احتاج مزود الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول إلى آلية مراقبة واسترداد في الوقت الفعلي للحفاظ على استقرار النظام.
من خلال دمج ممارسات هندسة موثوقية الموقع (SRE)، قاموا بنشر الكشف التلقائي عن الأعطال، وآليات الإصلاح الذاتي، وموازنة الأحمال الذكية للتخفيف من الأعطال المحتملة قبل أن تؤثر على المستخدمين.
وقد ضمن ذلك توافرًا عاليًا، وأوقات استرداد أسرع، وتجربة مصرفية ذات وقت تعطل شبه معدوم، حتى أثناء الأعطال غير المتوقعة.
يمكن أن تؤدي المعاناة من تأخر معالجة البيانات والتحليلات غير المتسقة إلى قرارات مالية خاطئة. احتاجت إحدى شركات التكنولوجيا المالية القائمة على البيانات إلى خط أنابيب بيانات مؤتمت عالي السرعة لدعم اكتشاف الاحتيال وتسجيل الائتمان والتحليلات في الوقت الفعلي.
من خلال تطبيق DataOps، أنشأوا التحقق الآلي من صحة البيانات وخطوط أنابيب الاستخراج والتحويل والتحميل في الوقت الفعلي والمراقبة المستمرة، مما يضمن تدفق بيانات نظيفة ودقيقة.
وقد مكّن هذا التحول من اتخاذ القرارات بشكل أسرع، وتحسين عملية اكتشاف الاحتيال، وتقديم رؤى مالية موثوقة بأقل قدر من التدخل اليدوي.
يمكن أن تؤدي معاناة دورات إصدار التطبيقات الطويلة وتعطل المستخدم إلى مخاطر أمنية وتجربة عملاء سيئة. احتاج تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول إلى استراتيجية نشر غير احتكاكية توفر تحديثات دون تعطل.
من خلال الاستفادة من التحديثات المتجددة وعلامات الميزات، قدموا إصدارات تدريجية واختبار A/B وإمكانيات التراجع في الوقت الفعلي، مما يضمن اختبار الميزات الجديدة في الإنتاج دون التأثير على جميع المستخدمين في وقت واحد.
وقد أدى ذلك إلى تحسينات مستمرة على الهاتف المحمول وإصلاحات أسرع للأخطاء وتجربة سلسة للمستخدمين، دون الحاجة إلى إعادة تشغيل التطبيق بشكل إجباري.
يمكن أن تؤدي معاناة عمليات التكامل غير الموثوق بها مع الجهات الخارجية والثغرات الأمنية إلى تعطيل المعاملات المالية وكشف البيانات الحساسة. احتاجت منصة التكنولوجيا المالية إلى رؤية كاملة لأداء واجهة برمجة التطبيقات وأمانها.
ومن خلال نشر بوابة واجهة برمجة التطبيقات (API Gateway) مع إمكانية المراقبة المدمجة، اكتسبت الشركة إمكانية مراقبة واجهة برمجة التطبيقات في الوقت الحقيقي، وتطبيق الأمان الآلي، وتحليلات مفصلة عن حركة مرور واجهة برمجة التطبيقات وأدائها.
وقد ضمن ذلك اتصالات آمنة وعالية الأداء لواجهة برمجة التطبيقات (API)، وعمليات تكامل أسرع، وأماناً محسّناً ضد الوصول غير المصرح به أو الأعطال.
إن DevOps في مجال التكنولوجيا المالية لا يتعلق فقط بنشر البرامج بشكل أسرع - بل يتعلق بإعادة تعريف كيفية بناء شركات التكنولوجيا المالية وتأمينها وتوسيع نطاق بنيتها التحتية بالكامل. في صناعة يهمها أجزاء من الثانية، لم تعد العمليات القديمة وسير العمل المجزأ خياراً متاحاً في هذه الصناعة. تحتاج شركات التكنولوجيا المالية إلى أنظمة مرنة ومؤتمتة وقابلة للتطوير يمكنها التعامل مع أحجام المعاملات الكبيرة والمتطلبات التنظيمية الصارمة وتوقعات العملاء التي لا هوادة فيها.
شركة Empaxis هي الشريك المفضل لشركات التكنولوجيا المالية التي تتطلع إلى تجاوز تطبيقات DevOps التقليدية واعتماد إطار عمل تشغيلي قابل للتكيف ومؤتمت وخالٍ من المخاطر.
في Empaxis، نحن لا نكتفي بتطبيق DevOps فحسب، بل نقوم بتصميم استراتيجيات الأتمتة الشاملة التي تقضي على أوجه القصور، وتمنع فشل النظام، وتحسِّن كل مرحلة من مراحل دورة حياة البرمجيات. تُمكِّننا خبرتنا العميقة في مجال التكنولوجيا المالية من تصميم خطوط أنابيب مخصصة للتشغيل الآلي/التطوير التلقائي والبنى التحتية ذاتية الإصلاح ومراقبة الامتثال في الوقت الفعلي وأطر الاستجابة الاستباقية للحوادث المصممة خصيصاً لمواجهة التحديات الفريدة للقطاع المالي.
السؤال ليس ما إذا كانت شركتك في مجال التكنولوجيا المالية تحتاج إلى DevOps - بل ما إذا كانت استراتيجية DevOps الخاصة بك مبنية على النطاق والأمان والسرعة. دعنا نفعل ذلك بشكل صحيح من البداية.
هل أنت مستعد لبناء بنية تحتية للتكنولوجيا المالية لا تتباطأ أبداً؟ اتصل ب Empaxis اليوم واجعل عملياتك في مجال التكنولوجيا المالية في المستقبل.
تعرض نشرتنا الإخبارية الشهرية موارد ومقالات مفيدة وأفضل الممارسات التي يمكن تطبيقها داخل مزودي التكنولوجيا وشركات الاستثمار
