تُعد استشارات عمليات الاستثمار مجالاً متخصصاً للغاية حيث يندر وجود خبراء حقيقيين فيه، إلا أنه ذو قيمة عالية لما يقدمونه من رؤى وموارد. ولكي يكون هؤلاء الخبراء أكثر فاعلية بالنسبة لعملائهم، فإن الشراكة مع بائعي عمليات إدارة عمليات الاستثمار ذوي الخبرة هي الحل الذي يجمع بين النظرية والمشورة والتطبيق العملي والعمل.
تواجه شركات إدارة الثروات والأصول اليوم عددًا لا يحصى من التحديات في عملياتها، بما في ذلك:
وكل هذا يحدث في ظل سوق متقلبة للغاية...
يتطلع مديرو الاستثمار في جانب الشراء إلى الخبراء للحصول على استراتيجيات قابلة للتنفيذ تعالج المشكلات التي تقع في صميم أعمالهم وتحلها.
ومن المؤكد أن مستشاري عمليات الاستثمار قادرون على تحقيق ذلك، مما يجلب الاستقرار الداخلي الذي تشتد الحاجة إليه للتعامل مع بيئة خارجية أقل قابلية للتنبؤ.
على الرغم من اتساع معارفهم وسنوات خبرتهم في هذا المجال، يواجه العديد من الاستشاريين في عمليات الاستثمار تحديات، أو على أقل تقدير، يواجهون حدودًا لإمكانات نموهم.
يمكن للخبراء الاستشاريين تشخيص المشاكل والتوصية بالحلول، ولكن ليس لديهم دائماً ما يكفي من الموارد العملية لتنفيذ عمليات ترحيل البيانات على نطاق واسع، أو تنفيذ المنصة أو إعادة تصميم العمليات أو مشاريع الأتمتة.
وينطبق هذا الأمر بشكل خاص على الاستشاريين المستقلين الأصغر حجماً الذين يتمتعون بمعرفة عميقة بالمجال، لكنهم يكافحون لتوسيع نطاق تأثيرهم عبر عملاء متعددين بسبب ضيق الوقت والموارد.
يتوقع مديرو الثروات والأصول من استشاريي العمليات أن يربطوا بين الأنظمة القديمة والحلول الحديثة، ولكن بدون شراكات تقنية، يخاطر الاستشاريون بتقديم نصائح نظرية بدلاً من نصائح عملية.
يمثل البقاء على اطلاع دائم على الموارد الخارجية والموردين الخارجيين (المكاتب الوسطى والخلفية، وأدوات التكنولوجيا المالية، ومقدمي خدمات التعهيد) للعملاء تحدياً.
يمكن أن تكون هناك حلول أفضل لتقديمها للعملاء إذا كان الاستشاريون يعرفون فقط ما هو موجود هناك، وبدون هذا الوعي، يخاطر الاستشاريون بتقديم توصيات دون المستوى الأمثل لعملائهم.
يعرف الاستشاريون ويستطيعون القيام بالكثير، ولكن ليس كل شيء. ففي كثير من المشاريع، غالبًا ما يكون هناك شيء خارج نطاق عملهم، ولو كانت لديهم الموارد اللازمة لذلك لاستطاعوا تنفيذه على أكمل وجه.
بالنسبة إلى الأمثلة المذكورة أعلاه، يحتاج الاستشاريون في هذا المجال المتخصص إلى مجموعة إضافية من الخبراء للارتقاء بممارساتهم الاستشارية إلى المستوى التالي، وتقديم قيمة أكبر لعملائهم.
إن الشراكة مع البائع المناسب (مثل مستشاري Empaxis، على سبيل المثال) يجني المستشارون المزايا التالية
تفتقر العديد من الشركات الاستشارية، وخاصةً الشركات الصغيرة ذات التواجد الداخلي البحت في الأسواق المالية المتقدمة مثل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وهونغ كونغ وكندا وسنغافورة وأستراليا وغيرها إلى الموارد الداخلية اللازمة للتوسع.
من خلال الشراكة مع بائع خدمات المكاتب الوسطى والخلفية الأكبر حجماً والأكثر مهارة، يتمتع هؤلاء الاستشاريون بإمكانية الوصول الفوري إلى مجموعة واسعة من المواهب عبر مجموعة واسعة من الوظائف.
وتتجاوز وظائف محاسبة المحفظة والمعالجة المباشرة (STP).
ويشمل ذلك موارد لترحيل البيانات، وترقية الأنظمة الأساسية الجديدة وتنفيذها، وتشغيل الأنظمة بالتوازي للاختبار وعدم فقدان البيانات، وتطوير لوحة تحكم التطبيقات والتقارير المخصصة، وغيرها من الإمكانيات الأخرى.
لا يتعلق الأمر فقط بالوصول إلى المزيد من الموارد، بل يتعلق بالقدرة على نشر هذه الموارد بسرعة وكفاءة.
في كثير من الأحيان يتولى الاستشاري مشروعًا ما، ولكن لا يكون لديه ما يكفي من الموارد الفورية الجاهزة للنشر.
عندئذٍ يصبح العثور على المزيد من المواهب لدعم العميل عملية طويلة، خاصةً إذا كانت هذه الوظائف مؤقتة.
ولكن مع شريك عمليات الاستثمار، فإن جودة وكمية الموارد متوفرة، حيث أن البائع قد قام بالفعل بفحصها وتدريبها. كما يمكن لمستشار عمليات الاستثمار اختيار من يريدهم لعملائه.
سواء بالنسبة لارتباطات العميل قصيرة الأجل أو طويلة الأجل، يتمتع بائعو المكاتب الوسطى والخلفية بالمرونة اللازمة لتوسيع نطاق العمل أو تقليصه وفقًا لاحتياجات العميل.
يجب أن يكون لدى شريك خدمات المكاتب الوسيطة والخلفية فريق عمل عالمي بالفعل، بما في ذلك تلك الموجودة في المناطق منخفضة التكلفة.
وهذا يتيح فرصًا لتحقيق وفورات في التكاليف، والاستفادة من الموارد بأسعار معقولة نسبيًا لخدمة العميل.
لا يتعلق الأمر فقط بالقيام بكل شيء في الخارج، ولكن باستخدام الموارد الخارجية لتكملة الأنشطة الداخلية الضرورية.
قد تشمل الأوفشور:
على اليابسة:
لطالما روّجنا في إمباكسيس لفوائد نموذج التعهيد المختلط، الذي يجمع بين الخبراء الداخليين والخارجيين لتقديم حلول لعملائنا.
تتيح فرق العمل العالمية دورات عمل على مدار 24 ساعة - حيث تقوم فرق العمل في الخارج بإنجاز المهام خلال ساعات الليل في الداخل، مما يسرّع الجداول الزمنية للمشروع (على سبيل المثال، التسويات الليلية الجاهزة للمراجعة الصباحية، أو نماذج التطبيقات الجديدة الجاهزة للاختبار).
وفي سياق متصل، يمكن أن يسمح استخدام الموارد العالمية بدورات عمل على مدار 24 ساعة، حيث يمكن للفرق الخارجية تنفيذ الأنشطة خلال ساعات العمل الليلية في البر.
حتى لو لم يتعاون الاستشاري بشكل مباشر مع الشريك لخدمة العميل، فإنه لا يزال بإمكانه أن يكون مورداً قيماً لعميله من خلال التوصية بمزودي خدمات إدارة الأعمال ذوي الجودة العالية.
وبمعرفة هؤلاء البائعين وإحالتهم، وبافتراض أن هؤلاء البائعين يقومون بعمل رائع - مدعومًا بسجل حافل بالنجاحات - فإن الاستشاري يبني شرعية في نظر العميل، ويثق بهم أكثر بتوصياتهم.
في شركة Empaxis، عقدنا شراكة طويلة الأمد مع مستشاري عمليات الاستثمار والعملاء الذين يخدمونهم، حيث نقدم لهم النطاق والكفاءة لعملياتهم من خلال أفضل التقنيات والمواهب في فئتها.
ما الذي يجعلنا مختلفين؟ نحن نركز بشكل حصري على عمليات المكاتب الوسطى والخلفية، إلى جانب التكنولوجيا التي تتماشى معها.
من التسوية والأداء، إلى ضوابط جودة بيانات الاستثمار وتكامل النظام (وغير ذلك الكثير)، فإن شركة Empaxis هي مركز التميز في عمليات MBO، حيث تتولى الملكية وتحقق للعملاء باستمرار.
وفي حين أن الآخرين قد يقدمون مجموعة مماثلة من الخدمات، فإن عمليات الاستثمار قد تكون مجرد واحدة من الخدمات العديدة التي يقدمونها، ولكن ليس هناك ما يضمن أن هذا النوع من الأعمال هو أولويتهم القصوى وأن أفضل الموارد والخبراء سيكونون متاحين للعملاء.
ولكن في شركة Empaxis، كان هذا هو تركيزنا الوحيد لأكثر من عقدين من الزمن، مع تاريخ وسجل حافل لا يضاهيه إلا القليل جداً، إن وجد.
إن هذا التركيز المستمر والمتواصل على تحسين المكتب الأوسط والمكتب الخلفي للاستثمار في جانب الشراء وإعداده للمستقبل يجعلنا قادرين على التعامل مع الفروق الدقيقة والتعقيدات التي تدخل في إدارة العمليات.
مع هذا القدر الكبير من الوقت والخبرة، فإن أي مشكلة يواجهها العميل لن تكون مفاجأة لشركة Empaxis. هناك حلول دائماً.
ويضمن فريقنا المتنامي الذي يضم أكثر من 150 محترفاً حول العالم ونهجنا القائم على متابعة الشمس حصول العملاء على الموارد والخبرات التي يحتاجونها في الوقت المناسب،
لا تقتصر الشراكة مع إمباكسيس على تحقيق المكاسب السريعة والمكاسب قصيرة الأجل فحسب؛ فالشراكة خطوة استراتيجية قوية على المدى الطويل - مع مكاسب طويلة الأجل - يمكن أن ترتقي حقاً بممارسة عمليات الاستثمار لدى المستشارين وتحقق نتائج أفضل للعملاء الذين يخدمونهم.
هل تريد معرفة المزيد؟ حدد موعداً لاستشارة مجانية مع إمباكسيس.
تعرض نشرتنا الإخبارية الشهرية موارد ومقالات مفيدة وأفضل الممارسات التي يمكن تطبيقها داخل مزودي التكنولوجيا وشركات الاستثمار
