يمكن للشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية والكيانات القائمة على حد سواء أن يكون لديها منتج أو خدمة رائعة، ولكن الوصول الدولي الناجح بعيد المنال بالنسبة للعديد من مقدمي الخدمات.
الأمر ليس بسيطًا مثل إطلاق تطبيق جديد أو منصة سحابية جديدة. فهناك عقبات تنظيمية، واختلافات السوق والفروق الثقافية الدقيقة وتخصيصات المنتجات والخدمات، بالإضافة إلى التعقيدات التشغيلية التي يجب اجتيازها.
والعديد من شركات التكنولوجيا المالية مقيدة بميزانيات محدودة، وخبرة محدودة، وفهم محدود للتوسع بفعالية في جميع أنحاء العالم، وبالتالي تجد نفسها جالسة على الهامش، بينما المنافسون الأكثر ذكاءً وتمويلًا جيدًا يتصدرون المجال العالمي بكل سرور.
ولكن ماذا لو كان بإمكان هذه الشركات المهمشة أن يكون لها وجود محلي في البلدان أو المناطق التي تسعى إلى خدمتها، دون تكبد جميع التكاليف - إلى جانب المخاطر والمتاعب - التي تترتب على إنشاء متجر لها في مكان جديد لا تعرفه؟
وهنا يأتي دور جمال الشراكات، حيث تتيح شركة Empaxis لمزود التكنولوجيا المالية في جزء من العالم أن يكون له موطئ قدم فعلي في جزء آخر من العالم.
وعلى مدار أكثر من 30 عامًا في تقديم الخدمات الاحترافية للمؤسسات متعددة الجنسيات، بما في ذلك القطاع المصرفي وقطاع التكنولوجيا المالية، فأنا من أشد المؤمنين بـ "العمل الميداني".
لنفترض أنك مزود للتكنولوجيا المالية في أمريكا الشمالية، وترغب في التواجد في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، وهي منطقة تشهد نموًا هائلاً في قطاع التكنولوجيا المالية نتيجة لارتفاع الاقتصادات والعملاء الذين يطلبون حلولاً مبتكرة.
إذا لم تكن موجوداً جسدياً
يمكن للشراكات الصحيحة أن تساعد برامج الاستثمار ومقدمي خدمات التكنولوجيا المالية في هذه المجالات بالذات، مما يوفر تلك الموارد على أرض الواقع:
إن التواجد الفعلي يظهر التزاماً تجاه المنطقة، مما يعزز المصداقية والشرعية في أعين العملاء المحتملين.
وسيكون الشريك المناسب موجود بالفعل في الأماكن التي تسعى شركات التكنولوجيا المالية إلى خدمتها أو بالقرب منها.
سيكون للشريك مكتباً وعنواناً محلياً وموارد محلية يمكن للشركات الاستفادة منها لدعم طموحاتها العالمية.
يعد إنشاء فريق جديد بمفرده في بلد جديد مهمة ضخمة، فلماذا لا تستفيد من العمل الذي قام به شريك موثوق به بالفعل؟
لدعم العملاء المحليين، تحتاج شركات التكنولوجيا المالية إلى مواهب محلية تتمتع بمجموعات المهارات ذات الصلة.
والشريك ذو الحضور المحلي سيفهم ثقافة العمل المحلية ويعرف ما يلزم لجذب أعضاء الفريق الموهوبين وتدريبهم والاحتفاظ بهم.
حيث يمكن للشريك الاستفادة من الشبكات الراسخة لجذب أفضل المواهب والتعامل مع جميع مسؤوليات الموارد البشرية، وضمان وجود الفريق المناسب في المكان المناسب، وهذا عبء كبير يزيح عن كاهل الشركة التي تعمل بنفسها.
قد يستغرق إعداد البنية التحتية اللازمة لتكنولوجيا المعلومات من الصفر وقتاً طويلاً ومكلفاً.
يمكن لشركات التكنولوجيا المالية الاستفادة من البنية التحتية الحالية للشريك وتقديم الدعم المستمر لتكنولوجيا المعلومات.
تختلف لوائح التكنولوجيا المالية اختلافًا كبيرًا بين البلدان والمناطق.
سيكون لدى الشريك، الذي لديه بالفعل وجود راسخ في المنطقة المعنية، معرفة متعمقة بالقوانين واللوائح المحلية، مدعومًا بمستشار قانوني ومدققين قانونيين قاموا بالتحقق من صحة ممارساتهم.
كل هذا يساعد الشركات على تجنب الأخطاء المكلفة وضمان الامتثال.
يتطلب نشر منصة التكنولوجيا المالية الخاصة بك وصيانتها في بيئة جديدة خبرة.
ويمكن للشريك المؤهل أن يتعامل بسلاسة أكبر مع أنشطة مثل التنفيذ، وتخصيص المنتج أو الخدمة، والدعم المستمر فيما يتعلق باحتياجات العملاء في البلد أو المنطقة التي يتم تقديم الخدمة فيها.
يعد بناء علاقات قوية مع العملاء أمرًا بالغ الأهمية للنجاح في أي سوق، ولا يمكن أن تصل العلاقات الافتراضية البعيدة المدى إلا إلى حد بعيد.
حتى في عالم التكنولوجيا المالية، لا تزال العلاقة الإنسانية مطلوبة حتى في عالم التكنولوجيا المالية.
إن وجود شريك محلي في السوق المستهدفة أو بالقرب منها يمكن أن يمثل علامتك التجارية، ويمكنه مقابلة العملاء افتراضيًا و شخصياً في المنطقة الزمنية المحلية، وباللغة التي يفضلها العميل.
فبدلاً من السفر لمسافات طويلة للاجتماع شخصياً، أو السهر حتى ساعات الصباح الأولى لإجراء المكالمات، أو نشر روبوت دردشة فعال جزئياً يعمل بالذكاء الاصطناعي، يكون الشريك موجوداً بالفعل لتقديم الدعم الشخصي وتعزيز الثقة والولاء اللازمين للنمو.
نحن في إمباكسيس نتفهم التحديات والفرص الفريدة التي تواجهها شركات التكنولوجيا المالية التي تتوسع في بلدان ومناطق جديدة.
ومن خلال حضورنا العالمي وشبكات شراكتنا العالمية، ندعم بنشاط مزودي التكنولوجيا في تأسيس أنفسهم في أسواق جديدة، سواء في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو الشرق الأوسط أو آسيا والمحيط الهادئ.
يتيح وجودنا في جميع أنحاء العالم ومواردنا الراسخة، مثل تلك المذكورة أعلاه، لشركات برمجيات إدارة الاستثمار وشركات التكنولوجيا المالية القدرة على تأسيس موطئ قدم لها في الأسواق المرغوبة أو بالقرب منها.
وبصفتي مديراً لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ في شركة Empaxis، وفي كل من منصبي الحالي والسابق، رأيت مدى تحسن أداء شركات التكنولوجيا المالية والبنوك والشركات متعددة الجنسيات عندما تتحالف مع شركاء استراتيجيين في تطبيقات التكنولوجيا والمبادرات ذات الصلة.
في جزء من إمباكسيس، يمكننا توفير:
تتوافق جميع عملياتنا وممارساتنا مع القوانين في الولايات القضائية ذات الصلة التي نعمل بها.
ونظرًا لأن شركة Empaxis قد قامت بالفعل بالعمل الشاق في تأسيس حضور عالمي، فإن مزودي التكنولوجيا المالية يوفرون الكثير من الوقت والموارد دون الاضطرار إلى محاولة القيام بذلك بمفردهم بشق الأنفس.
وبالاستفادة من الشراكة مع شركة Empaxis، يمكن لشركات التكنولوجيا المالية التركيز بسهولة أكبر على جهود تطوير المنتجات والمبيعات والتسويق اللازمة لتحقيق النجاح في المواقع الجديدة.
تحدثنا في منشورنا الأخير عن ما تخسره شركات التكنولوجيا المالية دون وجود في الخارج، وهنا ركزنا على ما تكسبه (وعملائها) من خلال التواجد في البلدان أو المناطق التي تسعى إلى خدمتها، من خلال الشراكات.
قد يكون العمل عن بُعد والاتصالات الافتراضية هي القاعدة في هذا العالم الرقمي الذي نعيش فيه والذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل كبير، ولكن العالم معقد، ولا يزال الناس بحاجة إلى اتصالات بشرية.
يجب أن تكون المنتجات والخدمات مخصصة، ويجب التعامل مع العملاء وفقاً لتفضيلاتهم اللغوية والثقافية، كما أن الامتثال التنظيمي أمر لا بد منه.
يحب العملاء والعملاء أن يكون لديهم خيار التحدث مباشرةً مع الشركة وممثليها في سياق محلي، ويمكن للشراكات مع شركات مثل Empaxis أن تجعل كل هذه المتطلبات ممكنة.
في نهاية المطاف، لا داعي لاختبار المياه الدولية بتكلفة باهظة، وبجهد قد يكون عديم الجدوى، بمفردك عندما يمكنك الاستفادة من الشركاء ومواردهم على الأرض.
هل أنت شركة تكنولوجيا مالية تبحث عن تواجد في منطقة آسيا والمحيط الهادئ؟ الولايات المتحدة/كندا؟ أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا؟ اتصل ب Empaxis لمعرفة المزيد.
تعرض نشرتنا الإخبارية الشهرية موارد ومقالات مفيدة وأفضل الممارسات التي يمكن تطبيقها داخل مزودي التكنولوجيا وشركات الاستثمار
