تكلفة الأخطاء في البرمجيات ولماذا يصنع شركاء الاختبار الفرق

إن تكلفة الأخطاء في البرمجيات تتعدى مجرد الجانب المالي، والاختبارات المناسبة هي وحدها القادرة على التخفيف من هذه المخاطر.

في سعيها الدؤوب للابتكار والسرعة، غالبًا ما تجد شركات البرمجيات نفسها تميل إلى التقصير في إجراء الاختبارات.

إنه اندفاع مفهوم - فالضغط لإطلاق ميزات جديدة أو التغلب على المنافسين في السوق قد يكون هائلاً.

ومع ذلك، فإن المساومة على اختبار البرمجيات هي مقامرة محفوفة بالمخاطر مع عواقب وخيمة محتملة... وتأثيرها يمتد على الصعيد الوطني (في الولايات المتحدة كمثال واحد).

وفقًا ل CISQ، كلفت البرمجيات ذات الجودة الرديئة الاقتصاد الأمريكي أكثر من 2 تريليون دولار في عام 2020 وحده.

ترسم الصورة أعلاه صورة صارخة لمخاطر عدم كفاية الاختبارات، وفي هذا المنشور سنتعمق أكثر في التكاليف الباهظة - وغالبًا ما تكون خفية - التي يمكن أن تعيق نجاح شركة برمجيات.

كابوس تجربة المستخدم: خسارة العملاء وتشويه السمعة

لدى مستخدمي البرامج اليوم توقعات عالية. فهم يطالبون بمنصة تعمل بشكل لا تشوبه شائبة، وتقدم تجربة سلسة وبديهية.

لكن المشاكل تترتب على ذلك. فالأخطاء ومواطن الخلل تعطل هذا التوقع، مما يؤدي إلى الإحباط والمراجعات السلبية وتشويه سمعة العلامة التجارية.

وفي عالم اليوم شديد الترابط، يمكن أن تنتشر التعليقات السلبية كالنار في الهشيم، مما يضر بصورة شركتك ويجعل من الصعب جذب عملاء جدد.

والأسوأ من ذلك أن العملاء الحاليين قد يتخلون عن منتجك لصالح عرض منافس أكثر صقلًا.

انخفاض الإنتاجية: الوقت الضائع والإيرادات الضائعة

يمكن أن تتسبب الأخطاء التي لم يتم حلها في إحداث فوضى في دورة التطوير لديك، مما يؤدي إلى تأخيرات مكلفة وفوات المواعيد النهائية.

تخيل الإحباط الناتج عن الاضطرار إلى تأجيل إطلاق منتج مرتقب للغاية بسبب اكتشاف أخطاء فادحة في الساعة الحادية عشرة.

لا تؤثر هذه التأخيرات على إيراداتك فحسب، بل تؤدي أيضًا إلى توتر علاقاتك مع أصحاب المصلحة وتقويض الثقة في قدرة فريقك على الإنجاز.

علاوةً على ذلك، يمكن أن يؤدي تعطل النظام الناجم عن أخطاء فادحة إلى تعطيل عملياتك، مما يؤدي إلى فقدان الإنتاجية وانخفاض رضا العملاء. تخيل الأثر المالي المترتب على حدوث خطأ فادح يؤدي إلى توقف منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك خلال فترة ذروة المبيعات. يمكن أن تتراكم التكاليف بسرعة.

الثقب الأسود المالي: التكاليف الخفية للأخطاء في البرمجيات

بالإضافة إلى التكاليف الواضحة لتأخر عمليات الإطلاق وفقدان الإيرادات، يمكن أن تؤدي الأخطاء إلى سلسلة من التداعيات المالية:

1. زيادة تكاليف التطوير

‍إصلاحالأخطاء في وقت متأخر من دورة التطوير أكثر تكلفة بكثير من معالجتها في وقت مبكر. تستهلك عمليات إعادة كتابة التعليمات البرمجية والتصحيح المكثف واختبار الانحدار وقتًا وموارد ثمينة، مما يؤدي إلى زيادة تكاليف التطوير.

2. تكاليف دعم العملاء

‍المنتجالذي يعاني من الأخطاء يؤدي حتماً إلى تدفق طلبات دعم العملاء. وتتطلب معالجة هذه المشكلات موظفين مخصصين للدعم، مما يزيد من الضغط على ميزانيتك.

3. الخروقات الأمنية

‍قديكون الضرر المالي والضرر الذي يلحق بالسمعة الناجم عن الاختراقات الأمنية كارثيًا. فسرقة البيانات وتعطل النظام والغرامات التنظيمية يمكن أن تنتج جميعها عن عدم كفاية الاختبارات الأمنية.

4. تكاليف الفرصة البديلة

‍بينمايقوم فريقك بمكافحة الأخطاء، فإنهم لا يبتكرون أو يركزون على المبادرات الاستراتيجية. قد يؤدي ذلك إلى إعاقة النمو ويتركك عرضة للمنافسين الذين يتخطون الحدود باستمرار.

ميزة إمباكسيس: شريكك في ضمان الجودة

نحن نتفهم الضغوط التي تواجهها شركات البرمجيات.

يمكن للموارد المحدودة والمواعيد النهائية الضيقة والسعي الدؤوب للابتكار أن تجعل الاختبار الشامل يبدو وكأنه ترف. ومع ذلك، يمكن أن تكون تكلفة اختصار الوقت أكبر بكثير على المدى الطويل.

نحن في إمباكسيس لسنا مجرد باحثين عن الأخطاء البرمجية، بل نحن شركاؤك في تحقيق التميز في البرمجيات. صُممت خدماتنا لاختبار البرمجيات وضمان الجودة لتحصين برمجياتك ضد مخاطر الأخطاء ومواطن الخلل، مما يضمن تجربة مستخدم سلسة وحماية أرباحك النهائية.

  • تغطية اختبار شاملة: نحن لا ندخر جهداً، ونستخدم نهجاً متعدد الجوانب للاختبار الذي يغطي جميع الجوانب المهمة لبرنامجك، بما في ذلك الوظائف والأداء والأمان وسهولة الاستخدام والتوافق.
  • أحدث الأدوات والتقنيات المتطورة: نحن نبقى في الطليعة من خلال الاستفادة من أحدث أدوات وتقنيات الاختبار، بما في ذلك أتمتة الاختبار المدعومة بالذكاء الاصطناعي، لتسريع عملية الاختبار وتحديد حتى أدق العيوب.
  • محترفو ضمان الجودة المتمرسون: يجلب فريقنا من مهندسي ضمان الجودة المتمرسين معرفة عميقة بالمجال وشغفاً بالجودة لكل مشروع.

استثمر في جودة اختبار البرمجيات، واحصل على المكافآت

اختبار البرمجيات ليس نفقة؛ إنه استثمار في نجاح منتجك وشركتك.

من خلال الشراكة مع خبراء اختبار البرمجيات مثل شركة Empaxis، يمكنك التأكد من أن برنامجك قد تم اختباره بدقة وخالٍ من الأخطاء الخطيرة، مما يوفر تجربة مستخدم متفوقة، ويحمي سمعة علامتك التجارية، ويؤدي في النهاية إلى نمو الإيرادات.

لا تسمح للأخطاء بتخريب نجاحك. اعتمد نهجًا استباقيًا لضمان الجودة وأطلق العنان للإمكانات الكاملة لبرمجياتك.

الدردشة مع أحد الخبراء

احصل على أحدث ما توصل إليه دعم التكنولوجيا المالية، والذكاء الاصطناعي، والتحول الرقمي، والاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الاستثمار

تعرض نشرتنا الإخبارية الشهرية موارد ومقالات مفيدة وأفضل الممارسات التي يمكن تطبيقها داخل مزودي التكنولوجيا وشركات الاستثمار