وقد واجهت الشركة العديد من التحديات باستخدام إصدار قديم من النظام الأساسي، بما في ذلك الوظائف المحدودة ومشكلات الأداء والافتقار إلى قدرات قوية لاستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث (DR). علاوة على ذلك، اعتُبر إجراء الترقية مباشرةً من خلال Advent مكلفاً للغاية ويستغرق وقتاً طويلاً، نظراً لتخصيصها الواسع النطاق وبنيتها التحتية المعقدة لتكنولوجيا المعلومات.
وتواصل مدير الأصول مع شركة Empaxis، خبراء عمليات الاستثمار والمتخصصين في Advent APX، لتولي مسؤولية مشروع الترقية الشاملة إلى APX 23.1 مع أحدث التصحيحات. وشمل نطاق المشروع ما يلي:
تخطيط الترقية والتنسيق:
- تم وضع خطة مفصلة للمشروع بالتعاون مع العميل تحدد الجداول الزمنية وتخصيص الموارد والمعالم الرئيسية.
- تم إنشاء فريق متخصص للمشروع، يضم استشاريين معتمدين من شركة Empaxis وأصحاب المصلحة الرئيسيين من فرق تكنولوجيا المعلومات والعمليات لدى العميل.
إعداد البيئة:
- تم إعداد بيئة تجريبية تتكون من 2-3 خوادم لاختبار عملية الترقية بدقة وتحديد مشكلات التوافق المحتملة.
- تمت ترقية Moxy، وهو مكون مهم لتكامل البيانات، لضمان التوافق مع إصدار APX الجديد.
اختبار ترقية قاعدة البيانات والتجاوز الفاشل:
- تم اعتماد نهج الترقية المتوازي، حيث تم تشغيل كل من APX 20.1 و23.1 بشكل متزامن لتقليل التعطيل إلى أدنى حد ممكن.
- تم أخذ نسخ احتياطية شاملة لقاعدة البيانات على خوادم مجمعة لضمان سلامة البيانات وتسهيل عملية تجاوز الفشل السريع في حالة حدوث مشكلات غير متوقعة.
تنفيذ التعافي من الكوارث:
- تم إنشاء بيئة واسعة النطاق لاستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث (DR)، حيث تم إنشاء بيئة واسعة النطاق لاستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث (DR)، لتكرار نظام APX للإنتاج وتوفير خيار احتياطي موثوق به في حالة انقطاع النظام أو فقدان البيانات.
التخصيص والتكامل:
- تم ترحيل التخصيصات الواسعة النطاق وتكييفها بدقة مع إصدار APX الجديد، مع الحفاظ على تدفقات العمل الفريدة للعميل ومتطلبات إعداد التقارير.
- تم ضمان التكامل السلس مع الأنظمة الأخرى، مثل أنظمة إدارة الطلبات (OMS) ومقدمي البيانات، من خلال إجراء اختبارات صارمة.
هيكل الفريق
ولضمان نجاح الترقية، قامت شركة Empaxis بتجميع فريق من ذوي الخبرة والخبراء المشهود لهم بالكفاءة في المشروع، ويتألف هذا الفريق من الموارد التالية
- مدير المشروع(PM): يشرف مدير المشروع على المشروع بأكمله، ويضمن الالتزام بالجداول الزمنية واستخدام الموارد بفعالية.
- المسؤول التقني: قاد هذا الشخص الجوانب التقنية للترقية، بما في ذلك إعداد البيئة وترقيات قاعدة البيانات وترحيل التخصيص.
- استشاريو APX: قدم هؤلاء المتخصصون المعتمدون في Advent APX الخبرة الفنية والتوجيه الفني طوال عملية الترقية.
- محللو ضمان الجودة: أجروا اختبارات صارمة لضمان استيفاء النظام الذي تمت ترقيته لجميع المتطلبات الوظيفية ومتطلبات الأداء
ومن خلال الجمع بين الموارد المناسبة ونطاق وخطة عمل واضحة المعالم، ساعدت شركة Empaxis شركة إدارة الأصول على الترقية بنجاح إلى نظام APX 23.1، مما حقق لها فوائد هائلة:
- تحسين الأداء: قدم النظام الذي تمت ترقيته أوقات معالجة أسرع، وقدرات محسّنة لإعداد التقارير، وتحسين استجابة النظام بشكل عام.
- وظائف محسّنة: أتاح أحدث إصدار من APX إمكانية الوصول إلى ميزات ووظائف جديدة، مما أدى إلى تبسيط سير العمل وزيادة الكفاءة التشغيلية
- التعافي القوي من الكوارث: يضمن تنفيذ بيئة التعافي من الكوارث على نطاق واسع استمرارية الأعمال ويقلل من مخاطر فقدان البيانات في حالة وقوع أحداث غير متوقعة.
- وفورات في التكاليف: من خلال الشراكة مع شركة Empaxis، تجنب العميل التكاليف المرتفعة والجداول الزمنية الطويلة المرتبطة بالتحديثات المباشرة من خلال شركة Advent.
- الحد الأدنى من التعطيل: ضمن نهج الترقية المتوازي والاختبار الشامل الحد الأدنى من التعطيل للعمليات الجارية أثناء عملية الانتقال.
